{"id":8623,"date":"2023-01-24T11:59:57","date_gmt":"2023-01-24T17:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4plcr.net\/?p=8623"},"modified":"2023-01-24T11:59:57","modified_gmt":"2023-01-24T17:59:57","slug":"logistica-inversa-factores-y-estadisticas-para-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4plcr.net\/en\/logistica-inversa-factores-y-estadisticas-para-2023\/","title":{"rendered":"Log\u00edstica inversa: factores y estad\u00edsticas para 2023"},"content":{"rendered":"<p>Las compras online crecen a doble d\u00edgito en ese pa\u00eds, mientras que el volumen de los cambios y devoluciones duplica ese incremento. La firma iF Lastmile, especialista en soluciones tecnol\u00f3gicas de log\u00edstica inversa, realiz\u00f3 el an\u00e1lisis Log\u00edstica inversa: desaf\u00edos y tendencias 2023 para explicarse hacia d\u00f3nde va dicha actividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre los retos y factores que marcar\u00e1n el ritmo de la log\u00edstica inversa destac\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fin de las devoluciones gratis: Dado su impacto insostenible para las cuentas de resultados de los comercios, en los pr\u00f3ximos meses se impondr\u00e1n f\u00f3rmulas como la devoluci\u00f3n sin costo limitada a algunos productos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sensibilizaci\u00f3n social: El desperdicio que originan los productos que no se reintegran al canal comercial est\u00e1 adquiriendo dimensiones desproporcionadas. Dos de cada tres consumidores est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s a las marcas que identifican como socialmente responsables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Auge de la circularidad: Se desarrollar\u00e1n f\u00f3rmulas de recommerce para dotar de una segunda vida a la mercanc\u00eda devuelta a trav\u00e9s de su reacondicionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inteligencia Artificial: La aplicaci\u00f3n de esa tecnolog\u00eda ser\u00e1 clave para segmentar el flujo de la log\u00edstica inversa mejorando su trazabilidad, aumentando la operatividad de los procesos y reduciendo los costos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enfoque de rentabilidad: Las devoluciones dejar\u00e1n de ser tratadas exclusivamente como un costo y evolucionar\u00e1n hacia un enfoque de rentabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jorge Porro, Head of Sales de Ecomsur M\u00e9xico, public\u00f3 un art\u00edculo en el portal de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Ventas Online en el que detalla acciones como:<\/p>\n\n\n\n<p>Dejar muy clara la pol\u00edtica de devoluciones, ahorrar\u00e1 muchos malentendidos y molestias, adem\u00e1s facilitar\u00e1 la comunicaci\u00f3n con los clientes durante el proceso. La recopilaci\u00f3n de datos, los negocios deben identificar cualquier informaci\u00f3n en torno a las devoluciones, como las fechas en las que resultan m\u00e1s recurrentes. Tambi\u00e9n deben prestar atenci\u00f3n a los principales motivos, el tiempo de gesti\u00f3n de la log\u00edstica inversa y el grado de satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos datos servir\u00e1n para mejorar la estad\u00edstica de log\u00edstica inversa, as\u00ed como para mejorar la experiencia del usuario durante toda la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/thelogisticsworld.com\/logistica-y-distribucion\/logistica-inversa-factores-y-estadisticas-para-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/thelogisticsworld.com\/logistica-y-distribucion\/logistica-inversa-factores-y-estadisticas-para-2023\/<\/a>\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las compras online crecen a doble d\u00edgito en ese pa\u00eds, mientras que el volumen de los cambios y devoluciones duplica ese incremento. 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